Wat gebeurt er tijdens een Ontwerpadvies?
Een gecertificeerde Heat Geek komt bij u thuis, rekent uw woning kamer voor kamer door en ontwerpt uw warmtepompsysteem samen met u.
Waarom wij bij u thuis langskomen
Het Ontwerpadvies in het kort
Het Ontwerpadvies, in onze voorwaarden afgekort tot OA, is het betaalde huisbezoek waarmee elk Heat Geek-systeem begint. Geen rondje door het huis met een vuistregel, maar een volledige opname van uw woning en uw bestaande installatie.
Reken op ongeveer twee uur. U hoeft daarna nergens op te wachten: voordat uw Heat Geek weer vertrekt, heeft u een ontwerp dat is afgestemd op uw woning, met een prijs, een gegarandeerd rendement en een rapport dat u kunt nalezen. Daarna is het aan u. U zit nergens aan vast.
De afspraak, stap voor stap
U ontmoet uw Heat Geek
Er komt geen verkoper langs. U ontmoet een getrainde, gescreende en geverifieerde Heat Geek-installateur uit uw eigen regio.
Uw huidige systeem wordt doorgenomen
Uw Heat Geek controleert uw bestaande verwarming, elektra en watersysteem: radiatoren, leidingwerk, de meterkast en de plek waar een warmwatervat zou passen.
Warmteverlies, kamer voor kamer
Elke ruimte wordt apart doorgerekend. Zo weten we precies hoeveel warmte uw woning nodig heeft en kan de warmtepomp op de juiste maat worden gekozen. Een te zwaar toestel kost onnodig veel en draait minder efficiënt.
Het ontwerp wordt ter plekke gemaakt
Uw Heat Geek voert de metingen in ZeroDisrupt in, onze eigen AI voor het ontwerpen van verwarmingssystemen. Binnen enkele seconden ligt er een ontwerp en een voorstel klaar.
U neemt de opties samen door
Waar de warmtepomp komt te staan, waar het boilervat past, welke aanpassingen uw warmwatersysteem nodig heeft en wat het gegarandeerde rendement per variant is. Alles wat u wilt weten kunt u meteen vragen.
U houdt het rapport meteen in handen
Uw rapport is klaar voordat uw Heat Geek vertrekt, en alle bevindingen staan in uw account. U bekijkt ze in uw eigen tempo, deelt ze met wie u wilt en legt ze naast andere offertes.
Waar uw Heat Geek bij moet kunnen
Om de afspraak vlot te laten verlopen, heeft uw installateur toegang nodig tot:
- uw cv-ketel of huidige warmteopwekker
- de meterkast of groepenkast
- elke ruimte die verwarmd wordt, ook zolder, kelder en berging
- de buitenmuur of de plek waar de warmtepomp zou kunnen staan
Verder hoeft u niets voor te bereiden.
U krijgt uw rapport nog tijdens het bezoek
Geen wachten op een offerte die dagen later binnenkomt. Voordat uw Heat Geek vertrekt, heeft u een persoonlijk rapport en een voorstel dat speciaal voor uw woning is opgesteld, met daarin de opties die u samen heeft besproken. U kunt er dus meteen vragen over stellen, zolang de installateur die uw woning net heeft doorgemeten nog bij u aan tafel zit.
In het rapport staat:
- de warmteverliesberekening, kamer voor kamer
- het voorgestelde systeem, met de plek van de warmtepomp en het boilervat
- het gegarandeerde rendement van uw systeem
- een prijs voor uw woning, geen schatting
- de varianten die u samen heeft doorgenomen
Wat het kost
Het Ontwerpadvies kost € 250 incl. btw, te betalen bij het boeken. Dit bedrag wordt niet verrekend met de prijs van een eventuele installatie.
Bevalt de Offerte u niet, dan vraagt u binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden uw geld terug. Dat recht staat los van uw wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Lees de Ontwerpadviesvoorwaarden voor de volledige voorwaarden.
FAQs
Hoe lang duurt een Ontwerpadvies?
Reken op ongeveer twee uur. Uw Heat Geek neemt de tijd om elke ruimte door te meten en daarna de uitkomst rustig met u door te nemen.
Moet ik er zelf bij zijn?
Ja. Uw Heat Geek bespreekt het ontwerp en de opties met u en beantwoordt uw vragen ter plekke. Dat gesprek is een groot deel van waar u voor betaalt.
Wanneer krijg ik het rapport, en wat staat erin?
Nog tijdens het bezoek. Erin staan de warmteverliesberekening per kamer, het voorgestelde systeem, het gegarandeerde rendement en een prijs voor uw woning, plus de varianten die u samen heeft doorgenomen.
Zit ik ergens aan vast na afloop?
Nee. Het Ontwerpadvies is betaald ontwerpwerk, geen verplichting tot installatie. Ook wij verplichten ons nergens toe.
Wordt de € 250 verrekend als ik wel doorga?
Nee. De vergoeding staat los van de installatieprijs.
Krijg ik mijn geld terug als ik afzie van de Offerte?
Ja. Binnen 30 dagen nadat de Offerte aan u is gepresenteerd, zonder opgaaf van reden.
Wat als mijn woning ongeschikt blijkt voor een warmtepomp?
Dan krijgt u het volledige bedrag terug.
Wie voert het Ontwerpadvies uit?
Een installateur uit het Heat Geek-netwerk, opgeleid en geverifieerd, meestal bij u in de buurt.