De centrale bron van gedefinieerde termen en huisstijl voor de juridische documenten van Heat Geek BV. Elk document ontleent zijn termen met een hoofdletter aan deze lijst, zodat de set intern consistent blijft. De Engelse equivalenten staan tussen haakjes ter referentie naar de Engelse teksten.

Conventies

• Termen met een hoofdletter die in enig Heat Geek-document worden gebruikt, hebben de betekenis die hier of in de eigen definitiebepaling van dat document is gegeven.
• Bedragen: consumentgerichte bedragen worden vermeld incl. btw; zakelijke/installateursbedragen worden vermeld excl. btw (telkens aangegeven).

Partijen en entiteiten

• Heat Geek / wij / ons / onze (Heat Geek BV) — een besloten vennootschap naar Nederlands recht, KvK 42099983, BTW 869722645B01, statutair gevestigd aan de Lange Viestraat 2B, 3511 BK Utrecht (statutaire zetel Utrecht); de Nederlandse werkmaatschappij en uw contractuele wederpartij.
• Heat Geek Group — Heat Geek Group Ltd (VK) en haar gelieerde ondernemingen, waaronder Heat Geek EU BV en Heat Geek BV.
• Hoofdaannemer (Main Contractor) — Heat Geek BV in haar hoedanigheid van aannemer jegens de Klant en wederpartij van de Installateur onder de Algemene Onderaannemersovereenkomst.
• Woningeigenaar / Klant (Homeowner / Customer) — een consument (een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf) die het Platform gebruikt en/of met Heat Geek een Installatie overeenkomt.
• Installateur / Onderaannemer (Installer / Subcontractor) — de onderneming (ZZP, VOF of B.V.) die zich bij het Heat Geek-netwerk heeft aangesloten en Onderaannemingswerk uitvoert.
• Gebruiker (User) — iedere persoon met een Account, hetzij een Woningeigenaar hetzij een Installateur.
• RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) — de Nederlandse uitvoeringsdienst die de ISDE-subsidie beheert.

De documenten

• Algemene Onderaannemersovereenkomst (General Subcontractor Agreement) — de raamovereenkomst tussen Heat Geek en de Installateur.
• Projectspecifieke Overeenkomst (Project-Specific Agreement) — de fasegebonden overeenkomst (Ontwerpadvies, Installatie of Inbedrijfstelling) die onder de Algemene Onderaannemersovereenkomst wordt uitgegeven.
• Entiteitsaanhangsel (Entity Rider) — het ZZP-, VOF- of B.V.-aanhangsel dat op de Installateur van toepassing is naargelang zijn rechtsvorm.
• Gedragscode (Code of Conduct) — de gepubliceerde verwachtingen van Heat Geek ten aanzien van installateurs in onze community.
• Overeenkomst met de Woningeigenaar (Homeowner Agreement) — de consumentenovereenkomst tussen Heat Geek en de Woningeigenaar voor de Installatie.
• Ontwerpadviesvoorwaarden (Design Consultation T&Cs) — de consumentenvoorwaarden voor het betaalde Ontwerpadvies.
• Gebruiksvoorwaarden Platform & Website (Platform & Website Terms) — de gebruiksvoorwaarden voor het Platform, van toepassing op alle Gebruikers.
• Privacyverklaring (Privacy Policy) — de AVG-privacyverklaring van Heat Geek (in de gehele set consequent met deze naam aangeduid).
• Verwerkersovereenkomst (DPA) (Data Processing Agreement) — de verwerkersvoorwaarden op grond van artikel 28 AVG tussen Heat Geek (verwerkingsverantwoordelijke) en de Installateur (verwerker); een bijlage bij de Algemene Onderaannemersovereenkomst.
• Hoofdcontract (Main Contract) — de overeenkomst tussen Heat Geek (als Hoofdaannemer) en de Klant voor de Werkzaamheden (bij een installatie: de Overeenkomst met de Woningeigenaar); aangehaald in de Projectspecifieke Overeenkomsten.
• AVIC — de algemene consumentenvoorwaarden voor installatiewerk van Techniek Nederland (Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten), 2016, die als achtergrondvoorwaarden op de Overeenkomst met de Woningeigenaar van toepassing zijn.

Het Platform en het traject

• Platform — het softwareplatform van Heat Geek: de website(s) (incl. heatgeek.nl), het klantportaal en de Heat Geek-apps (incl. de Ontwerpadvies-/ontwerp- en inbedrijfstellingsapps).
• Account (Account) — het geregistreerde account van een Gebruiker op het Platform.
• Ontwerpadvies (OA) (Design Consultation / DC / Survey) — het betaalde onderzoek van de woning ter plaatse (incl. een Warmteverliesberekening) dat met gebruikmaking van het Platform wordt uitgevoerd en resulteert in de Offerte.
• Warmteverliesberekening (Heat Loss Calculation) — de kamer-voor-kamer warmteverliesbeoordeling die op het Platform wordt vastgelegd.
• Offerte (Proposal) — het aanbod dat op het portaal aan de Woningeigenaar wordt gepresenteerd, met het systeemontwerp, de prijs en de gegevens van de Installatie.
• Installatie / de Werkzaamheden (Installation / the Works) — de levering en installatie van het monoblock lucht-water-warmtepompsysteem volgens de aanvaarde Offerte.
• Onderaannemingswerk (Subcontract Work) — het werk beschreven in een Projectspecifieke Overeenkomst, uitgevoerd door de Installateur voor de Hoofdaannemer.
• Inbedrijfstelling (Commissioning) — het naar behoren in werking stellen en verifiëren van het geïnstalleerde systeem, afgetekend in de inbedrijfstellingsapp.
• Inbedrijfstellingsrapport (Commissioning Report) — de vastlegging die bij de Inbedrijfstelling wordt opgesteld.
• Oplevering — oplevering/overdracht van het voltooide werk (als bedoeld in 7:758 BW); geacht plaats te vinden bij de aftekening van de Inbedrijfstelling door Woningeigenaar en Installateur. Bij gebreke van inspectie wordt het werk geacht stilzwijgend aanvaard te zijn 8 dagen nadat het werk gereed is gemeld. Met de stilzwijgende aanvaarding wordt het werk geacht te zijn opgeleverd.
• Lead — een potentiële Installatiekans, hetzij gecreëerd door de Installateur, hetzij aangeleverd door Heat Geek.

Geld en subsidie

• Ontwerpadviesvergoeding (DC Fee) — € 250 incl. btw voor het Ontwerpadvies; terugbetaalbaar binnen 30 dagen nadat de Offerte is gepresenteerd (naast het wettelijke herroepingsrecht).
• Aanbetaling (Deposit) — 25% van de (vóór-subsidie) Installatieprijs, incl. btw, verschuldigd bij aanvaarding van de Offerte.
• Eindbetaling (Final Payment) — het restant van de Installatieprijs, verschuldigd na de aftekening van de Inbedrijfstelling.
• Trainingsvergoeding (Training Fee) — € 180 / maand, excl. btw, voor toegang tot het Heat Geek-trainingsprogramma.
• Platformvergoeding (Platform Fee) — € 500 / maand, excl. btw, voor toegang tot het Platform en de Leadstroom.
• Zero Disrupt / ZD-tarieven (Zero Disrupt / ZD Pricing) — de per-taakblok-tarieven van de Installateur, ingediend via het ZD-tarievenformulier, gebruikt om Offertes te prijzen en de betaling aan de Installateur te berekenen.
• Pay Run — de wekelijkse betaalronde van Heat Geek (elke week op dezelfde dag).
• ISDE — de Investeringssubsidie Duurzame Energie en Energiebesparing, de warmtepompsubsidie die door RVO wordt beheerd en door de Woningeigenaar na de Installatie wordt aangevraagd.
• Meldcode — de productidentificatie uit de meldcodelijst van RVO die in de ISDE-aanvraag wordt gebruikt.

Normen, certificeringen en recht

• BW — Burgerlijk Wetboek.
• Wkb — Wet kwaliteitsborging voor het bouwen.
• Bouwbesluit / Bbl — Besluit bouwwerken leefomgeving (bouwregelgeving).
• NEN 1010 — de norm voor laagspanningsinstallaties.
• NEN 3140 — de norm voor veilig werken aan elektrische installaties; Vakbekwaam Persoon (VP) is het vereiste vakbekwaamheidsniveau voor werk aan de vaste elektrische installatie / meterkast (groepenkast).
• CO-certificering — de certificering (BRL 6000-25 / Bewijs van Vakmanschap CO) voor werk aan gasverbrandingsinstallaties ≤ 100 kW; relevant bij het verwijderen van een gasketel, waar dit wettelijk vereist is.
• F-gassencertificering (F-gas certification) — BRL 100 (bedrijf) / BRL 200 (persoon) voor werk aan het koudemiddelcircuit; niet vereist voor de installatie van een monoblock.
• Arbo — de Nederlandse arbeidsomstandighedenwetgeving (Arbowet / Arbobesluit); RI&E = de vereiste risico-inventarisatie en -evaluatie.
• AVB — bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
• Geschillencommissie — de Geschillencommissie Installerende Bedrijven, de instantie voor consumentengeschillen (via het lidmaatschap van Techniek Nederland).
• Herroepingsrecht / bedenktijd (Cooling-off) — het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor consumentenovereenkomsten op afstand / buiten de verkoopruimte.
• BTW — de Nederlandse belasting over de toegevoegde waarde.
• AVG — de Algemene verordening gegevensbescherming (de GDPR zoals toegepast in Nederland, incl. de Uitvoeringswet AVG).